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Kontakt – Famdesc Shop

Für allgemeine Fragen, Support oder Reklamationen nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf dieser Seite oder schreiben Sie an shop@famdesc.com .
Wichtig: WhatsApp steht nur zur schnellen Koordination von Combos nach Kuba (Lieferdetails, Adressbestätigung, Bestellungen) zur Verfügung.

Kontaktmethoden

Offizieller Kontakt (alle Themen):
Verwenden Sie das Kontaktformular auf dieser Seite oder senden Sie eine E-Mail an: shop@famdesc.com

WhatsApp (NUR für Combos nach Kuba):
Schreiben Sie uns auf WhatsApp +53 5 468 9830

Supportzeiten

Mo–Fr: 09:00–18:00 Uhr MEZ
Reaktionszeit: innerhalb von 24 Geschäftsstunden (E-Mail/Formular). WhatsApp antwortet während der Supportzeiten; außerhalb der Geschäftszeiten: Automatische Antwort mit weiteren Schritten.

WhatsApp – So bestellen Sie ein Combo

WhatsApp dient ausschließlich der schnellen Abstimmung – bitte senden Sie keine sensiblen Zahlungsdaten. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht an:

  • Name des Empfängers
  • Vollständige Lieferadresse in Kuba (Provinz, Gemeinde, Straße und Referenzen)
  • Name und Menge der Kombination
  • Ihr Land und eine Kontakttelefonnummer

Vorlage, die Sie einfügen können:

 Hallo, ich möchte eine Combo bestellen:
 - Empfänger:
 - Vollständige Adresse in Kuba (Provinz / Gemeinde / Straße / Referenzen):
 - Kombination und Menge:
 - Mein Name und Land:
 - Mein Telefon:

Hinweis: Für offizielle Aufzeichnungen, Rückerstattungen oder formelle Ansprüche verwenden Sie bitte das Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an shop@famdesc.com .

Kontaktformular

Nutzen Sie das untenstehende Kontaktformular, um Anfragen zu senden und Bestellnummern und Bilder für den Support anzuhängen. Wir empfehlen Folgendes:

  • Bestellnummer (falls vorhanden)
  • Land
  • Klare Beschreibung der Anfrage

Indem Sie das Formular absenden oder uns eine Nachricht senden, stimmen Sie zu, dass Famdesc Ihre Kontaktinformationen verarbeiten darf, um auf Ihre Anfrage gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu antworten.