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Importante: WhatsApp está disponible solo para coordinación rápida de Combos a Cuba (detalles de entrega, confirmación de dirección, pedidos).

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Horario de soporte

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Tiempo de respuesta: en 24 horas hábiles (correo electrónico/formulario). WhatsApp responde durante el horario de atención; fuera del horario de atención, la respuesta automática indicará los pasos a seguir.

WhatsApp — Cómo pedir un Combo

WhatsApp es solo para coordinación rápida. Por favor, no envíes datos de pago confidenciales. Al enviarnos un mensaje, incluye:

  • Nombre del destinatario
  • Dirección de entrega completa en Cuba (provincia, municipio, calle y referencias)
  • Nombre y cantidad del combo
  • Tu país y un número de teléfono de contacto

Plantilla que puedes pegar:

 Hola quiero pedir un Combo:
 - Destinatario:
 - Dirección completa en Cuba (provincia/municipio/calle/referencias):
 - Combo y cantidad:
 - Mi nombre y país:
 - Mi teléfono:

Nota: Para registros oficiales, reembolsos o reclamos formales, utilice el formulario de contacto o envíe un correo electrónico a shop@famdesc.com .

Formulario de contacto

Utilice el formulario de contacto a continuación para enviar solicitudes, adjuntar números de pedido e imágenes para obtener ayuda. Recomendamos incluir:

  • Número de pedido (si lo hay)
  • País
  • Descripción clara de la solicitud

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